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계정 및 주문 정보
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로그 미수집 범위
HiHiVPN은 로그를 수집하지 않습니다. 사용자가 국제 회선을 통해 방문한 웹사이트, 접속 내용 또는 DNS 조회 기록을 저장하지 않으며, 개인의 인터넷 이용 활동을 추적할 수 있는 연결 로그도 만들지 않습니다. 출발지 IP, 목적지 주소 및 연결 시간을 연계할 수 있는 세션 기록을 장기간 보관하지 않으므로, 이러한 연결 로그에는 보관 기간이 따로 정해져 있지 않습니다.
연결 설정과 트래픽 전달에 필요한 임시 운영 상태 정보는 현재 서비스 처리에만 사용되며, 처리가 끝난 뒤 접속 기록으로 보관되지 않습니다. 계정의 누적 데이터 사용량, 요금제 유효 상태 및 주문 정보는 결제와 서비스 제공을 위한 데이터이며, 인터넷 이용 로그와는 다릅니다. 웹사이트 방문 통계와 사용자 패널 조작 내역도 국제 회선의 접속 기록을 의미하지 않습니다.
방문 통계 및 로컬 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 방문 경로, 콘텐츠 열람 및 메뉴 클릭을 파악해 페이지와 이용 절차를 개선하는 데 사용되며, 구독 연결에서의 인터넷 이용 활동을 추적하는 데 사용되지 않습니다. 통계는 웹사이트 이용 현황으로 제한하며, 계정 비밀번호와 구독 인증 정보는 통계 이벤트에 포함하지 않습니다.
쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 세션 유지, 로그인 상태 및 언어 설정 저장에 사용됩니다. 브라우저 설정에서 해당 데이터를 삭제할 수 있으며, 삭제 후에는 다시 로그인하거나 설정을 선택해야 할 수 있습니다. 공용 기기 사용을 마친 뒤에는 계정에서 로그아웃하세요. 브라우저 데이터를 삭제해도 계정, 주문 또는 제출한 문의 티켓은 삭제되지 않습니다.
결제 처리 및 필요한 정보 공개
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정보 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 서비스 제공과 관련 요청 처리에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 및 거래 확인 정보는 정산, 분쟁 처리와 관련 법률상 요구에 따라 보관하며, 문의 티켓 정보는 문제 처리와 필요한 재확인 기간 동안 이용합니다. 보관 목적이 끝나면 정보를 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리하며, 무기한 보관을 기본으로 하지 않습니다.
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방침 업데이트 및 문의
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