使用条款

服务内容与范围

HiHiVPN 提供国际线路订阅及配套客户端使用入口，支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。订阅用于网络连接与跨境访问，不包含第三方网站、应用或内容平台的会员权益，也不代替其账号、付款或使用许可。

服务按所选套餐的流量和有效状态提供。线路选择与使用方法以用户面板及教程为准；第三方服务是否可访问，还受其地区政策、账号状态及自身运行情况影响。本服务不承诺特定内容或功能始终可用。

账号与订阅规则

无需邮箱地址，用户名与密码即可建立账户。请妥善保管密码和订阅信息，不在公开页面发布订阅地址，也不将账户交由他人管理。发现凭据泄露或异常使用时，应及时修改密码并通过用户面板提交工单。

同时在线设备不限台数，适用于账户持有人自己的设备，不代表允许将账户或订阅共享给他人、公开分发、转售或用于提供二次收费服务。请勿以自动化滥用等方式影响其他用户的正常连接。

月订阅流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。流量包用完为止，永久不过期。选择前请核对套餐页及订单中的价格、流量与计费方式；客户端获取需有效套餐，订阅需登录后获取。

合规使用要求

使用本服务须遵守所在地及适用的法律法规，并遵守所访问平台的使用规则。不得利用服务从事诈骗、侵害他人权益、传播违法内容、恶意攻击、盗取数据或干扰网络运行等违法行为。

用户应对自己的访问行为、发布内容及取得的授权负责。HiHiVPN 提供网络连接服务，不授予访问受保护资源的权限，也不替用户承担第三方服务的使用义务。如收到具体违规反馈，本服务将根据相关事实及适用规则处理。

服务可用性与责任范围

网络连接可能受到本地网络、设备设置、运营商链路、维护或第三方平台变化影响，可能出现速度波动或暂时中断。HiHiVPN 不承诺连接持续不中断，也不以线路列表中的展示信息保证实际使用效果。

遇到故障，可先按排查手册检查，再通过工单说明现象。因第三方平台调整、用户设备问题或不可抗力造成的影响，按实际原因和适用法律确定责任。本条款不排除依法不得限制或免除的责任。HiHiVPN 的隐私主话术为不记录日志，具体信息处理范围见隐私政策。

退款条款

首次付费后 14 天内可申请无理由全额退款。需要退款时，请登录用户面板，通过工单入口提出申请，并提供对应订单信息，便于核对账户和付款记录；无需提供使用不满意的理由。

请勿在工单中发送密码或完整订阅地址。退款进度及需核对的事项以工单回复为准；涉及到账情况时，以实际支付渠道的处理结果为准。本条款不另行承诺到账时限，也不限制适用法律赋予用户的其他权利。

账号终止与条款变更

如存在违法使用、转售共享、恶意干扰服务或其他违反本条款的情形，HiHiVPN 可根据行为性质暂停相关功能或终止账号使用，并在适用法律允许的范围内说明处理原因。对处理有异议，可通过客服入口申请核查；相关订单及退款诉求另行依据本条款与适用法律处理。

条款调整将在本页公布并更新日期。涉及服务使用或用户权益的重要变更，将通过站内公告或用户面板提示说明。变更不追溯削减已生效订单的退款承诺；如对新条款有异议，请停止新增使用并联系客服确认已有订阅的处理方式。